Bu aydınlatma metni, balkayaelektrik.com internet sitesini ziyaret eden ve ürün bilgisi veya teklif talebiyle iletişim kuran kişilerin verilerinin işlenmesini açıklar.
Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu Mustafa Balkaya Elektrik San. ve Tic. Ltd. Şti.’dir. Balkaya Elektrik markasıyla faaliyet gösteren şirketin firma sahibi Mustafa BALKAYA’dır.
Adres: Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat 8 No:782, Şişli / İstanbul
E-posta: info@balkayaelektrik.com
Telefon: +90 212 220 56 35
Hangi veriler, hangi amaçla işlenir?
- İletişim ve teklif talepleri: Bize ilettiğiniz ad, soyadı, telefon veya e-posta adresi, varsa firma bilgisi, ilgilendiğiniz ürün ve miktarı ile mesaj içeriği; sorunuzu yanıtlamak, ürün seçeneğini netleştirmek, teklif hazırlamak ve talebinizi takip etmek için kullanılır.
- Site erişimi ve güvenliği: IP adresi, erişim zamanı, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi ve teknik hata kayıtları; siteyi çalıştırmak, sorunları gidermek ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla işlenir. Zorunlu oturum çerezi oturumun sürdürülmesini sağlar.
- Başvuru ve uyuşmazlık yönetimi: KVKK kapsamındaki başvurunuz, kimliğinizi ve başvuru yetkinizi doğrulamak için gereken bilgiler ve ilgili yazışmalar; talebi sonuçlandırmak, kanuni yükümlülükleri yerine getirmek ve gerektiğinde hakları korumak için işlenir.
Ürün sorularınızda sağlık bilgisi, kimlik belgesi veya başka özel nitelikli veri göndermeniz gerekmez. Talebinizle ilgisi olmayan üçüncü kişilerin verilerini paylaşmayın.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Verileriniz, siteye erişim sırasında teknik kayıtlarla otomatik olarak; bize e-posta göndermeniz veya telefonla ulaşmanız halinde iletişim kanalları üzerinden elde edilir.
Teklif formuna yazdığınız iletişim bilgileri ve talep içeriği, Gönder düğmesine bastığınızda site veritabanına kaydedilir ve yalnız yetkili yönetici tarafından görüntülenir. Form kayıtları web sitesinin veritabanında tutulur ve yalnız yetkili şirket yöneticileri tarafından görüntülenir. Formu kullanmadan da telefon veya e-posta ile iletişim kurabilirsiniz.
Sözleşme kurulmasıyla doğrudan ilgili teklif ve sipariş görüşmeleri KVKK m.5/2-c; kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi m.5/2-ç; bir hakkın korunması için gerekli kayıtlar m.5/2-e; site güvenliği ve talep yönetimi ise temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla şirketin meşru menfaati kapsamında m.5/2-f dayanaklarıyla yürütülür. Her veri, ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde işlenir.
Verilerin aktarılabileceği alıcılar
İletişim ve teknik erişim verileri, ilgili hizmetin yürütülmesiyle sınırlı olarak barındırma, e-posta ve teknik bakım hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumları veya yargı mercilerinin usulüne uygun taleplerinde, hukuken verilmesi gereken bilgiler ilgili mercilere iletilir. Erişim, hizmetin ve görevin gerektirdiği kapsamla sınırlandırılır.
WhatsApp bağlantısını seçmeniz halinde üçüncü taraf bir iletişim hizmetine geçersiniz; o hizmetin kendi veri işleme koşulları da uygulanır. Sitedeki ürünleri incelemek için WhatsApp kullanmanız gerekmez. Yurt dışı aktarım gerektiren bir hizmetin kullanılması halinde KVKK’nın 9. maddesindeki aktarım koşullarına uyulması gerekir; bu metin bir yurt dışı aktarım rızası yerine geçmez.
Çerezler
Sitede Joomla oturumunun çalışması için birinci taraf oturum çerezi kullanılır. Oturum çerezi tarayıcı oturumu boyunca geçerlidir. Mevcut site, reklam, yeniden hedefleme veya analitik izleme çerezi kullanmaz; kişisel veriler reklam ağına iletilmez. Bu işlevlerde değişiklik yapılırsa çerez bilgilendirmesi de güncellenir ve gereken hallerde ilgili çerezler çalıştırılmadan önce tercih alınır.
Saklama ve silme
Veriler, iletişim talebinin yürütülmesi ve ilgili mevzuatın gerektirdiği sürelerle sınırlı tutulur. Saklama ihtiyacı belirlenirken talebin devamı, kanuni saklama zorunlulukları ve hakların korunması için gereken süreler dikkate alınır. İşleme sebepleri sona eren veriler, hukuki yükümlülükler çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
Kanunun 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse ayrıntılarını, işleme amacını ve bu amaca uygun kullanımı, yurt içi veya yurt dışındaki alıcıları öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini; şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnız otomatik analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle doğan zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvuru yöntemi
Taleplerinizi yukarıdaki şirket adresine imzalı olarak yazılı iletebilirsiniz. Ayrıca güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak ya da daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@balkayaelektrik.com adresine başvurabilirsiniz. E-posta konusuna “KVKK Başvurusu” yazmanız başvurunun ayrılmasını kolaylaştırır.
Başvurunuzda adınız, soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız; yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas adresiniz, varsa yanıt için iletişim bilgileriniz ve talebiniz bulunmalıdır. Başkası adına başvuruluyorsa yetkiyi gösteren belge de eklenmelidir. Kimlik veya yetki teyidi gerektiğinde yalnız başvuruyu doğrulamak için gerekli ek bilgi istenir.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Esas olan ücretsiz sonuçlandırmadır; işlemin ayrıca maliyet gerektirdiği hallerde Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir.
Dayanak ve güncelleme
Bu metin, site ziyaretleri ve ürün/teklif iletişimi kapsamındadır. Son güncelleme: .
Haklar ve başvuru usulleri için KVKK — İlgili Kişinin Hakları, başvuru usullerine ilişkin açıklama ve başvuruların yanıtlanması yükümlülüğü kaynaklarına başvurabilirsiniz.